Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Kabeli es una empresa chilena de tecnología fundada en 2019, especializada en agentes de inteligencia artificial y automatización inteligente de procesos. El titular de los servicios es Kabeli Internacional SpA — 77.851.557-1

2. Los servicios

Kabeli ofrece información sobre sus servicios en el sitio web, un asistente conversacional(K-AI) y agentes que operan por encargo de empresas clientes. Cuando un agente opera para una empresa cliente, la relación comercial de fondo (por ejemplo, un producto,crédito o reserva) es entre tú y esa empresa, y se rige también por sus propios términos.

La contratación de servicios de desarrollo, implementación o soporte por parte de empresas se rige por el contrato o propuesta firmada con cada una, que prevalece sobre estos términos en lo que regule.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no:

Usar los servicios para fines ilegales, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.

Enviar contenido ofensivo, discriminatorio, violento, sexual o que incluya datos de terceros sin autorización.

Intentar acceder sin autorización a sistemas, extraer datos de forma masiva, o hacer ingeniería inversa de los servicios.

Manipular a los agentes para obtener respuestas que eludan sus controles o suplante a otra persona.

Enviar spam o mensajes automatizados no autorizados.

También debes cumplir las condiciones de uso de la plataforma por la que interactúas (por ejemplo, las de WhatsApp o Meta). Podemos suspender o bloquear el acceso a quien incumpla estos términos.

4. Respuestas generadas por inteligencia artificial

Los agentes generan respuestas automáticas con inteligencia artificial. Pueden contener errores o información incompleta y no constituyen asesoría legal, financiera, médica ni profesional. Verifica la información importante antes de tomar decisiones. Cuando Corresponda, el agente te derivará a una persona del equipo de Kabeli o de la empresa cliente.

5. Propiedad intelectual

El sitio, la marca Kabeli, K-AI, el software, los diseños y los contenidos son propiedad de Kabeli o de sus licenciantes. No puedes copiarlos, modificarlos ni distribuirlos sin autorización escrita. El contenido que tú envíes sigue siendo tuyo; nos autorizas a usarlo solo para prestarte el servicio.

6. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Eliminación de Datos.

7. Servicios de terceros

Los servicios pueden funcionar sobre plataformas o enlazar a sitios de terceros, como Meta, Google o LinkedIn. Kabeli no controla esos servicios ni responde por su disponibilidad, contenido o políticas.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Procuramos que los servicios estén disponibles y funcionen correctamente, pero se ofrecen "tal cual" y pueden tener interrupciones por mantenimiento, fallas o causas ajenas a Kabeli. En la medida que la ley lo permita, Kabeli no responde por daños indirectos ni por decisiones tomadas solo en base a respuestas automáticas. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que te otorga la Ley 19.496 deProtección de los Derechos de los Consumidores, cuando sea aplicable.

9. Cambios

Podemos modificar estos términos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización. Seguir usando los servicios después de un cambio implica aceptarlo.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la ley otorgue a los consumidores.

11. Contacto

Correo: rodrigo@kabeli.cl

LinkedIn: linkedin.com/company/kabeli

Domicilio:Rosario Norte N°855, oficina 704, comuna de Las Condes, Santiago, Chile